在网购日益普及的今天，偶尔遇到商品数量不符或漏发的情况也属正常。面对京东少发货的问题，消费者无需过分担忧，可通过以下几步妥善解决：
**一、及时核对订单与收货**
收到包裹后，第一时间核对订单详情与实际收到的商品数量。若发现数量不符，应立即记录下差异，并保留好商品包装、快递单等相关证据，为后续处理提供便利。
**二、联系京东客服**
1. **在线客服**：登录京东官网或APP，通过在线客服系统反馈问题。描述清楚订单号、商品名称、少发数量及具体情况，并上传相关证据图片。
2. **电话客服**：拨打京东官方客服热线，根据语音提示选择相应服务，向客服人员详细说明情况。电话沟通往往更为直接高效，能快速获得解决方案。
**三、申请补发或退款**
1. **补发**：若商品仍有库存，消费者可要求京东补发缺失部分。客服人员会核实情况后，安排仓库重新发货。
2. **退款**：若商品已售罄或消费者不愿等待补发，可申请退款。京东会根据实际支付金额，将款项原路退回至消费者账户。
**四、关注处理进度**
提交问题后，消费者应定期查看京东账户内的消息通知或订单状态，了解处理进度。如有需要，可再次联系客服催促处理。
**五、保持沟通耐心**
在处理过程中，保持与京东客服的良好沟通至关重要。耐心听取客服建议，积极配合提供所需信息，有助于问题更快得到解决。
总之，面对京东少发货的情况，消费者应冷静应对，按照上述步骤操作，通常都能得到满意的解决方案。