潇啊,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在使用 MacBook Air 观看“虎牙”App 直播时遇到卡顿的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
确保 Mac 安装所有可用的软件更新。尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。如果可能,更换不同的直播频道,确认使用情况。移除出现卡顿的应用,然后通过 App Store 或应用官方网站重新下载。创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
建议您参考以下知识文章:
如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出
如何在 Mac 上使用“活动监视器”
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!